b2b marketplace
Дизайн-спринт. Проработка концепции mvp.
цели создания b2b-витрины
повышение ценности банка для клиентов
увеличение остатков за счет стимулирования коммуникаций и сделок между клиентами
дополнительный заработок на партнерских услугах
дополнительный заработок на предоставлении гарантий и безопасных сделок
какие задачи решает
найти товары или услуги внутри комьюнити клиентов Банка
получить дополнительные гарантии надежности партнеров
получить скидки и партнерские предложения
восполнить потерю покупателей и поставщиков в новых рыночных условиях
план дизайн-спринта
провести интервью с клиентами банка, чтобы понять специфику сегмента
провести интервью с конкурентами чтобы учесть их опыт
подготовить прототипы, техническое задание на разработку, выбрать архитектуру и оценить стоимость первой версии
определить метрики, которые будут отслеживаться, для измерения успешности проекта на разных этапах
Точка Витрина
Топ 1 в рейтинге партнерских витрин Банков
Точка Нетворк
Площадка для нетворка клиентов банка с 2021
ex.Yandex Market
Провели 15 интервью
Цель: подобрать идеальные пары
каким должен быть функционал
клиентская часть
витрина предложений с фильтрами по региону и категории
карточка товара/услуги
рекламные баннеры продуктов банка
управление карточками товаров
чаты с участниками и представителями банка
профиль участника
административная часть
модерация предложений, профилей участников, переписки.
управление контентом витрины
размещение рекламных баннеров
редактирование структуры каталога
управление доступом
просмотр статистики продуктовых метрик
customer journey map
какие метрики нужно контролировать
количество уникальных входов клиентов
количество уникальных контактов между клиентами (переписок)
среднее время нахождения на площадке клиента
количество кликов по всем разделам
количество размещенных объявлений
количество переходов с сайта Банка на площадку и обратно
прототипы клиент
жизненный цикл объявления
интерфейс администратора
итоги дизайн-спринта
Продукт. Протестирована базовая гипотеза и для нее на основании данных из экспертных и клиентских интервью скорректированы требования и метрики.
Аналитика. Функциональные требования и требования к безопасности зафиксированы в ТЗ, изучены возможности реализации и оценена стоимость разработки.
Проектирование и дизайн. Собран CJM, карта экранов, кликабельный прототип клиентского интерфейса и экраны админки.